Лорнет герцогини де Рошфор

– Ну, я попробую что-нибудь для вас сделать… дело в том, что время доктора очень плотно расписано… так… сейчас я просмотрю журнал записи…

Моя собеседница некоторое время шуршала листами, наконец проговорила:

– Вот, я нашла свободную запись через две недели.

– Через две недели? – воскликнула я в притворном ужасе. – Это слишком долго! Через две недели я уезжаю в командировку!

– Вот как? Ну, подождите…

Она еще немного пошуршала и наконец радостным тоном сообщила:

– Вам повезло! Я нашла окно на этой неделе, через три дня, в восемнадцать сорок.

– Нет, через три дня я тоже не могу, у меня будет срочная работа. И вообще, нельзя ли договориться на сегодня или на завтра?

– Подождите немного… посмотрю, что я смогу для вас сделать…

Снова шуршание – и снова радостный голос:

– Вам снова повезло! Я нашла окно завтра утром, в десять тридцать!

– Ох, это мне тоже не подходит! Завтра у меня сеанс ароматерапии… (вот не спрашивайте меня, что это такое, сама не знаю, от Нинки, что ли, это слово слышала). А нельзя записаться на сегодня, на пять вечера? Или до обеда, к примеру, на двенадцать тридцать…

Несмотря на то что на мне не было лорнета, я кое-что поняла по разговору с помощницей Коврайского, а именно: в очередь к нему никто не стоит. Тут и мысли читать не нужно, и так все ясно.

Во-первых, если много клиентов, то ставят многоканальный телефон, чтобы человек не бросил трубку, когда ему не отвечают, а подождал, прослушав классическую музыку.

Во-вторых, если администратор занята, то она не сразу ответит на звонок, может просто снять трубку и извиниться. И будет слышна беседа с клиентом. А тут мы уже минут пятнадцать с этой дамой беседуем, в приемной никого нет. И трубку она сразу схватила.

– На сегодня? – напомнила о себе администратор. – Но вы требуете просто невозможного! Хотя… сейчас я посмотрю…

Снова шуршание – и снова радость в ее голосе:

– Ах, какое удивительное везение! Как раз тот пациент, который был записан сегодня на двенадцать тридцать, позвонил и отказался. Так я вас записываю?

– Записывайте! – Я тоже изобразила бурную радость.

Мой маленький психологический эксперимент доказал простую истину.

Доктор Коврайский не избалован вниманием пациентов, проще говоря, к нему почти никто не ходит. Его секретарша – или кто там она – для солидности изображает занятость и востребованность доктора, якобы у него нет свободного от приема времени, но, как только дело доходит до реальной записи, все его время свободно… В общем, довольно примитивно дама действует, но уж как умеет.

Ну что ж, пора заново познакомиться с Вениамином Казимировичем Коврайским!

Я принарядилась, тщательно наложила макияж и поехала на Петроградскую сторону, где находился кабинет доктора Коврайского.