Медовое путешествие втроем

– А что входит в ваши служебные обязанности? – удивилась я.

– Сообщить информацию клиентам.

– Прекрасно. Что с моей посылкой?

– Уже ответил вам. Обратитесь в отдел доставки.

– Минуточку! Вы же обязаны отвечать на вопросы тех, кто к вам обратился! – возмутилась я.

– Вы получили от служащего почты ОВИ полную и исчерпывающую информацию: обратитесь в отдел доставки. Это вся имеющаяся у меня информация.

– Хорошо, – сдалась я, – переключите меня на этот отдел.

– Не могу выполнить ваше пожелание, – отчеканил Николай.

– И что вам мешает? – вскипела я.

– В мои служебные обязанности входит оказывать клиентам исчерпывающие информационные услуги, – занудил парень.

– Отлично. Как связаться с отделом доставки?

– Ваш звонок очень важен для нас, – обрадовался Николай. – Наберите общий номер, там объяснят.

Я перевела дух. Потом опять начала тыкать пальцем в кнопки. Выслушала песенку про солнце на ладони и наконец-то соединилась с нужным сотрудником.

– Оператор Елена, ваш звонок очень важен для нас. Чем могу помочь?

Я набрала полную грудь воздуха и заново сообщила про недоставленную посылку.

– Из какого города вы звоните? – поинтересовалась девушка.

– Из Москвы, – покорно ответила я.

– Пожалуйста, оставайтесь на линии, сейчас уточню, – пообещала Елена.

«Солнце на моей ладони-и-и, – снова заунывно завел дискант, – как оно мне нужно-о-о, вам не расскажу-у-у…»

У меня задергалось веко, потом зачесалось ухо.

– Спасибо за ожидание, – проворковала наконец Елена. – Мы не смогли выполнить ваше пожелание.

Мне стало жарко.

– Почему?

– Ваша посылка на данном этапе пересекает границу Латинской Америки. Расчетное время прибытия в Россию – понедельник, пятнадцать часов семь минут и девять секунд московского времени, – объявила оператор. – Спасибо за обращение в почту ОВИ.

– Стой! – завопила я, сообразив, что сейчас она отключится и мне снова придется наслаждаться напевом про солнце на ладони. – При чем здесь Латинская Америка? Я жду подарок из Парижа!

– Ваш звонок очень важен для нас. Почта ОВИ выбирает наиболее оптимальный маршрут передвижения ваших отправлений. Мы учитываем…

– Девушка! – закричала я. – Вам не кажется, что лететь из Франции в Москву через Латинскую Америку немного странно?

– Не могу ответить на ваш вопрос, – зачастила Елена, – не имею необходимой информации. Наш отдел занимается доставкой полученных посылок. Отслеживание их передвижения – работа логистиков.

– Дайте телефон данной службы! – прошипела я.

– Не могу выполнить ваше пожелание, вам нужно соединиться с отделом информации. Это их работа.

Я установила кондиционер на сильный холод, вытерла рукой вспотевший лоб и в который раз принялась терзать несчастный телефон.