Медовое путешествие втроем

Я быстро назвала номер и добавила:

– Получатель Дарья Васильева, поселок Ложкино.

– Не наша маркировка. Ошибка, – незамедлительно донеслось в ответ. – Отсутствует ярлык номинации.

– Что? – опешила я.

– Ярлык номинации. Проверьте в центральном распорядительном пункте.

– Пожалуйста, подскажите номер телефона, по которому туда можно позвонить! – взмолилась я.

– Информация не распространяется. Проверьте в центральном справочном пункте.

Я не успела вымолвить ни слова, как железная заслонка со скрипом поднялась, скрыв оконце. Я вытащила из кармана телефон.

«Солнце-е-е на ладони-и-и…»

– Здравствуйте, вы позвонили в почту ОВИ, ваш звонок очень важен для нас. Если хотите узнать…

Пока прокручивалась запись, я изо всех сил пыталась держать себя в рамках. Мне, человеку не особенно агрессивному и не истеричному, очень захотелось пинать ногами дверь и орать: «А ну, гады, отдайте мою посылку! Вам заплатили деньги за услуги, выполните наконец свою работу!» Еще секунда – и я бы взорвалась, но тут раздался голос-колокольчик:

– Добрый день. Оператор Влада. Ваш звонок очень важен для нас. Чем могу помочь?

– Девушка, я звоню из Москвы, – быстро произнесла я. – Приехала на Стеклокерамический проезд за посылкой, а мне говорят, что им нужен какой-то ярлык номинации.

– Ваш звонок очень важен для нас. Откуда вы звоните?

– Из Москвы! – заорала я. – Уже сказала! Я на окраине столицы, главного города нашей социалистической Родины! Широка страна моя родная, много в ней лесов, полей и рек… Фу-у, кажется, я начинаю сходить с ума. Отдайте посылку! Немедленно! Назовите ярлык номинации!

– Ваш крик оскорбляет в моем лице всю службу почты ОВИ, – неожиданно агрессивно ответила диспетчер. – Если будете беседовать в подобном тоне, я завершу разговор.

– Вы издеваетесь над клиентами! – завопила я. – Доводите их до нервного срыва, а потом еще делаете замечания!

Из трубки полетели частые гудки. Меня затрясло, как мышь, попавшую в электропровода. Ну, погоди, почта ОВИ! Я снова начала нажимать на кнопки.

«Солнце на ладони-и-и-и-и…»

– Здравствуйте, вы позвонили в почту ОВИ. Ваш звонок очень важен для нас…

Я терпеливо слушала запись. Ну когда же наконец будет необходимая информация? Ага, вот она! Отлично, нажмем нужную клавишу!

«Солнце на ладони-и-и…»

– Здравствуйте, вы соединились с отделом клиентских жалоб почты ОВИ. Ваш звонок очень важен для нас. Спасибо, что нашли время сообщить нам о мелких просчетах в работе. Мы созданы, чтобы помогать людям, и очень ценим разумную критику. Если вы желаете рассказать о недочетах, нажмите кнопку семь, хотите сделать замечание конкретному сотруднику – восемь…"

"Я совершила предписанное действие.