Чудо-пилюли

Недельная путевка в «Сосенки» досталась Галочке по бартеру: умный муж со своим шатко-валким турпроектом выгодно выменял ее на уик-энд в Красной Поляне, которым с ним расплатились за рекламу. Путевка включала питание и проживание, а тратиться на что-то еще Галочка не планировала.

Но в «Сосенках» ей сказали:

– Авторский вечер с презентацией и продажей книг? Пожалуйста, можете арендовать помещение библиотеки. Только учтите, что придется обеспечить рассадку гостей на безопасной дистанции и всем быть в масках. Аренда библиотечного салона – пятнадцать тысяч в час, в стоимость включается рекламное объявление по нашему внутреннему радио и плакат на входе в столовую, но его вы печатаете сами.

– Я согласна, – сказала Галочка и оплатила три часа аренды, рекламу на радио и отдельно печать плаката, а потом написала своей редакторше, что гонорар за книжку придется немножко подождать: возникли непредвиденные расходы.

Второй и гораздо более сильный удар она получила на другой день после приезда. На афишной тумбе у столовой появился большой красочный плакат, приглашающий на онлайн-мастер-класс Анны Ивановны Соколовой – очаровательного лица марки «Эльвен Бьюти» и пенсионерки, способной сойти за студентку. Тема мастер-класса Соколовой «Как в 68 лет выглядеть максимум на 35!» убивала Галочку с ее энциклопедией наповал. Конкурировать с фантастически моложавой Анной Ивановной не стоило и пытаться.

Галочка, надо отдать ей должное, стойко выдержала удар. Она отменила свое мероприятие, затребовала обратно деньги за аренду и отправила заслуженный гонорар редакторше. «Если жизнь преподносит тебе лимоны – сделай из них лимонад», – написал когда-то Дейл Карнеги, Галочка поступила в точном соответствии с этим советом. Она воспользовалась возможностью узнать всю кухню преуспевающего конкурента.

Галочка потратилась на платный доступ к мастер-классу и внимательно выслушала Соколову. Отметила, что та не рекламирует «Эльвен Бьюти» в лоб, не рассказывает о составе препаратов, не предлагает их купить, а говорит исключительно о личном опыте. Оценила гладкую речь и доверительные интонации, сделала себе пометочку: быть проще, понятнее, избегать тяжелых конструкций и малоизвестных терминов. Пришла к выводу, что грамотно организованная и правильно проведенная онлайн-презентация работает не хуже «живой». Вопрос только – как при этом быть с продажами?

У «Эльвен Бьюти» эти процессы были разнесены: реклама и продвижение – тут, а продажи – там. Галочке нужно было понять, как их увязать. Именно для этого она шаг за шагом прошла весь путь клиента до конца, завершив его покупкой.

Хотя покупать ничего не планировала! Это вышло как-то само собой.